Isporuka proizvoda u Srbiji

Sophies Choice Shop isporuku poručenih proizvoda obavlja isključivo preko kurirske službe sa kojom ima zaključen ugovor o saradnji. Svi proizvodi poručeni preko web prodavnice biće isporučeni na adresu koju je kupac naveo prilikom kupovine.

Kupac je u obavezi da obezbedi prisustvo punoletne osobe na adresi navedenoj prilikom poručivanja, kako bi kurir mogao da izvrši isporuku.

Dostava se vrši u roku od najviše 8 radnih dana od datuma porudžbine. Porudžbine primljene nakon 10:00 h biće obrađene sledećeg radnog dana (porudžbine tokom vikenda obrađuju se prvog narednog radnog dana / posle praznika).

Ukoliko niste primili robu ili obaveštenje o isporuci u očekivanom roku, molimo da nas kontaktirate kako bismo pokrenuli postupak pronalaska pošiljke ili poslali zamensku pošiljku.

Isporuka van Srbije (carina, PDV i dodatne takse)

Za isporuke u zemlje van Srbije, na porudžbinu se mogu obračunati dodatni troškovi u zemlji uvoznici, kao što su carina, PDV, špediterske i/ili administrativne takse.
Ovi troškovi nisu uključeni u cenu proizvoda niti u trošak dostave na našem sajtu i nisu naplaćeni od strane Sophies Choice Shop-a.
Njih obračunavaju i naplaćuju carinska i/ili kurirska služba u zemlji primaoca, po važećim lokalnim propisima, najčešće prilikom preuzimanja pošiljke.

Kupac je odgovoran da se informiše o važećim uvoznim pravilima i mogućim dodatnim troškovima svoje države. Po potrebi, rado ćemo dostaviti prateću dokumentaciju (račun, specifikaciju) kako bismo olakšali carinski postupak.

Napomena: eventualne žalbe na iznos obračunatih dažbina podnose se nadležnim službama u zemlji uvoznici (carina/kurir), jer se ti iznosi ne uplaćuju našem preduzeću.